Anpa Gross Market Satılan Ürünü Başka Şubesi Kabul Etmemesi Ve Ürünün Arkasında Durmamak

Sportgross Haramidere E5 yeni açılan mağazasından Skechers marka bir ayakkabı aldım. Tarih 10.04.2024 idi ve ayakkabıda ufak bir üretim hatası bulunuyordu. Bayramın ilk günü sebebiyle mağaza açılış saatinin 13.00 olması nedeniyle, Sportgross Kartal şubesine değişim için gittim. Orada çalışanlar, aynı modelde ayakkabı varsa değişim yapabileceklerini ifade ettiler. İadeyi kabul etmediler. Daha pahalı bir model almak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışan iadeye gireceği için bunu da kabul etmedi. Aynı modelden bir adet ayakkabı bulunuyordu ancak sanki iadeden alınmış gibi görünüyordu ve beğenmedim. Aynı fiyata başka bir model istedim ancak bu talebim de reddedildi. Daha yüksek fiyatlı bir model önermeme rağmen, bu teklif de kabul görmedi. Görünüşe göre satılan ürünün arkasında durulmuyor. Bayram süresince Avrupa yakasına geçemeyeceğim için aldığım ürünü kullanamıyorum ve 14 gün içerisinde iade işlemini Haramidere E5 Sportgross mağazasında yapacağım. Satın alırken bir çalışan tarafından böyle bilgilendirildim. Sportgross ile ilk ve son alışverişim bu oldu. Bu benim için bir deneyimdi. 14 gün içerisinde ürünü iade edeceğim ve bu süreci, elimdeki fatura ile her yerde şikayet edeceğim. Sportgross, bilginize. sportgross.com.tr - Skechers - sportgross