to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Su Alan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
23.11.2024 tarihinde Anpa gross marketten Skechers marka kışlık deri formda spor bir ayakkabı satın aldım. Ürünü giydiğim ilk yağmurda ayakkabımın içi su doldu. Hamileyim rahat etmek için üzerine bunca para verdiğim ayakkabı hem içi su alıyor hem ağır bir de ayağıma vurmaya başlayınca. 1. Hafta içinde anpa grossa ürünü incelemeye gönderdim. İade talebi oluşturduğumda dalga geçer gibi bir geri dönüş oldu. Üründe bir kusur tespit edilememiştir diye. Ürünün içine ben yağmur suyu doldurmadığıma göre neden ayaklarım su içinde kalmış olabilir acaba? Ürünü Skechers mağazasından almadığıma çok pişmanım çünkü muhatabım bile yok. Skechers müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü bizler tedarik etmediğimiz için inceleyemiyoruz dediler. Acil sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım bilginize!
@anpagross @anpagross212
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak, ilgili ayakkabı modelinin su geçirmez ( waterproof) özellik taşımadığını, bu sebeple yağmurda su geçirme durumunun mümkün olabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
