Doğum Öncesi Kapı Süsü Gecikmesi Ve İlgisizlik

Anna Atelierr’den 5 Eylül tarihinde doğumumda hastane kapısına asmak için kapı süsü siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün ortalama 4–6 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen 9 iş günü geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgi paylaşılmadı.

Doğumuma sadece birkaç gün kalmışken Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen çoğu zaman yanıt alamadım, bazen de çok geç dönüş yapıldı. Son olarak ürünün bugün elimde olacağı söylendi, ancak kargo dahi yapılmadığını görüyorum ve tekrar mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Pazartesi günü doğumum var ve bu süreçte ne bir açıklama ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, sadece oyalanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sipariş verdiğim kapı süsünün acilen kargoya verilerek doğumuma yetişecek şekilde tarafıma teslim edilmesini ve gecikme ile ilgisizlik konusunda açıklama yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.