Acil Lohusa Taç Seti Kargosu Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Anna Atelier’den 8 Haziran tarihinde Shopier üzerinden lohusa Taç seti satın aldım. Ürünün sayfasında termin süresi 10 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde ürün hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile Shopier üzerinden peşin olarak yaptım, sipariş numaram 704444933’tür.

Hamileliğimin son haftalarındayım ve bu ürüne doğum öncesi, mümkün olan en erken tarihte ihtiyacım var. Geçen hafta çarşamba günü Instagram üzerinden yazdığımda, ürünün o hafta cuma günü elimde olacağı söylenmesine rağmen yine kargolanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Sonrasında tekrar yazmama rağmen mesajlarıma artık cevap alamıyorum.

Lohusalık dönemimde kullanmam gereken bu ürünün aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen ne kargo bilgisi paylaşılması ne de net bir dönüş yapılması beni oldukça mağdur etti. Ürünümün derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.