Siparişim Günlerdir Kargolanmadı Bilgi Alamıyorum

31/08/2025 tarihinde Anker Türkiye resmi sitesinden Anker 312 Hızlı Şarj Cihazı (2-Port, 20W) modelini, Sivas-Divriği adresine teslim edilmek üzere 799,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişime ait sku kodu: HBCV0000548LM1’dir. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Anker Türkiye kullanıcı ara yüzünde siparişim hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında Anker Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama veya kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede doğru şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.