Spigen Şarj Aleti Ve Kargo Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği


31/08/2025 tarihinde Anker Türkiye resmi sitesinden Anker 312 Hızlı Şarj Cihazı (2-Port, 20W) modelini, Sivas-Divriği adresine teslim edilmek üzere 799,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişime ait sku kodu: HBCV0000548LM1’dir. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Anker Türkiye kullanıcı ara yüzünde siparişim hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında Anker Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama veya kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede doğru şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.



16/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından Samsung Bespoke Jet al 280W model dikey süpürgem için batarya ve şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram 459 947 442 7’dir. Kredi kartı ile toplam 2.899 TL ödeme yaptım. Kargo 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu dışar...
Anker’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım a1647 model powerbank’i, ürünün pillerinde hata olduğu gerekçesiyle firmanın talebi üzerine 15.09.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürün bedeli olan 2.299 TL’nin 5-7 iş günü içinde hediye çeki olarak tarafıma iletileceği belirtild...

24 Eylül’de Xiaomi Türkiye resmi web sitesinden aldığım Xiaomi Hypercombo şarj aletini, sipariş numarası 5250**********18 ile iade ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade kodunu oluşturup Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 317662152467) ile Xiaomi’ye gönderdim ve ürün 24 Eylül’de Xiaomi’ye ulaştı. Toplam...
Yorumlar