to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden Anker One Space model kulaklığı hediye etmek üzere 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünü uzun süre göndermedikleri gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iptal ettiler. Bu süreçte ne hediyemi verebildim ne de paramı zamanında alabildim.
Sipariş numaram 292225058 olup, 29 Aralık günü mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu mail geldikten sonra dahi para iadem henüz hesabıma geçmedi. Bilgi almak için iki kez müşteri hizmetlerini, üç kez de chat üzerinden destek hattını aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve net bir açıklama alamadım.
Bu arada ürünün fiyatına zam geldiğini gördüm ve bir hafta sonra gelen iptal mailiyle, iptalin asıl sebebinin fiyat artışı olduğunu düşünmeme sebep oldular. Bu durum hem mağdur edici hem de güven sarsıcı bir uygulamadır.
Ben bu aşamada ürünün iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı ürünün ya da üst model veya muadil bir ürünün, siparişi verdiğim tarihteki fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Anker Soundcore K20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde kulaklığın sağ tarafının şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek durumu müşteri temsilcisine ilettim. Bana cihazı servis s...
1 yıl önce almış olduğum Anker Life Tune xr kulaklığımın katlanabilir kısmının hemen üstündeki alan çatlamış. Yere düşürmedim veya hor kullanmadım. Hasarını da şans eseri fark ettim. Media Markt'a garantisine güvenerek gittiğimde ise çalışan bize böyle durumlarla ilgilenilmediğini, müşteri hatası ol...
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde 383853989 sipariş numarasıyla Ugreen markalı Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kargodan hiç teslim almadım ve doğrudan iade sürecini başlattım. 24 Kasım tarihinde ürün, bana gönderilen birime teslim edildi ve o tarihten beri depolarında gö...
31 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Media Markt şubesinden Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığı 3.999 TL'ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra hem Media Markt'ın kendi internet sitesinde hem de diğer platformlarda aynı ürünün 2.850 TL'ye satıldığını gördüm. Aradaki 1.200 TL'lik fiyat farkı beni ...
Alınalı 2 gün olan kulaklık için 1.5 hafta müşteri bekletmek neden anlamıyorum. Ürünü alalı 2 gün oldu. Diyorum "beyefendi bu şekilde ilerliyor. İşlem " diyor ya arkadaş Media Markt çalışanının kendi başına gelse eminim benden daha çok isyan edecek. Ürünü satarken bir ton överler eee bu sorunlu çıkt...
Yorumlar