Powerbank Kulp Kablo Kullanımının Şarj Tüketimi Ve Arıza Şüphesi

Trendyol üzerinden Mobiloom mağazasından 29 Aralık’ta satın aldığım Anker Zolo 30w 10000 Mah powerbank ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ve özellikle teknik olarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Ürün ilk elime geçtiğinde yaklaşık yüzde 30 şarjı vardı. Üstündeki sabit kabloyu tanıtımlarda gösterildiği gibi kulp şeklinde kullanarak powerbank’i çantama yerleştirdim. Amacım, birkaç saat sonra mevcut şarjını kullanmak ve ardından tekrar şarj etmekti. Ancak powerbank’i yaklaşık iki saat sonra çantadan çıkardığımda, hiçbir cihaz bağlamadan kendi kendine tamamen bitmiş olduğunu gördüm.

Sabit kabloyu kulp gibi kullanmanın bu şekilde bir enerji tüketimine yol açması normal midir, yoksa ürünle ilgili bir arıza ya da yanlış tasarlanmış bir durum mu söz konusudur, bunu net olarak öğrenmek istiyorum. Eğer bu kablo kulp olarak kullanılamayacaksa, tanıtım ve görsel anlatımlarda kullanıcıyı bu yönde yanıltan bir durum olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu kanaldan yazma gereği duydum. Powerbank’in bu davranışı teknik olarak normal midir, olması gereken kullanım şekli nedir ve yaşadığım durum bir arıza belirtisi sayılır mı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum. Verilecek cevaba göre iade veya değişim gibi adımları değerlendireceğim.