to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Soundcore Life Q30 Kulaklıkta Çalışmama Ve Servis Talebi
Trendyol üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Soundcore Life q30 model kulaklığım, henüz 8 ay dolmadan arızalandı. Kulaklığı şarja taktığımda sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor, ancak cihaz açılmıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı ve sıvı teması da olmadı.
Faturamda yer alan tys2025021038758 numaralı alışverişime ait bu ürünün, garanti kapsamında değerlendirilerek teknik servis sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Arıza tespiti sonrası mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün değişimini bekliyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini, ayrıca garanti kapsamında teknik servis/inceleme sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
