Anker Soundcore Servisi ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sanal Market Anker servisi, cihazımı Yurtiçi Kargo'dan 4 gün önce teslim almasına rağmen, içinde iletişim bilgilerimin eksiksiz yer aldığı A4 kağıdına rağmen cihazımın sözde kargoda kırıldığına ve iletişim bilgilerimin olmadığını iddia etmektedir. Kendileri sözde Yurtiçi Kargo'dan iletişim bilgisi istemiş ve aldıkları sabit numaradan bana ulaşamadıklarını iletmişlerdir. KVKK dolayısıyla hiçbir kurum ve kuruluş iletişim bilgisi paylaşamaz. Kendilerinden paket içeriğindeki notu yollamalarını istiyorum ama bana cevap veremiyorlar. Cihaz, o kadar kata rağmen kırılması zor bir cihaz; ancak çıplak halde sert zemine düşme ile o hale gelebilir. Anker Türkiye maalesef sorularımın yanıtını veremiyor.