Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anker Soundcore Media Markt Kulaklık Çatlama Ve Garanti Sorunu

profile
23 Mart 2024 11:06
2.428

Sayın yetkili, Media Markt'tan bizzat oradaki çalışan arkadaşların tavsiyesi üzerine aldığım Anker Soundcore Life Tune kulaklığımı henüz iki ay kullanmışken katlanma yerinden çatlamasıyla karşılaştım. Ürünü çok itinalı ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen nasıl olduğunu anlayamıyorum; ne düşürdüm ne de bir yere çarptım. Media Markt aracılığıyla 28 Şubat 2024 tarihinde servise gönderdim. Tarafıma yirmi gün sonunda, 22 Mart 2024 tarihinde, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında olmadığı bildirildi ve yenisiyle değişim için 1.750 TL talep edildi. Kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.

anker-soundcore-media-markt-kulaklik-catlama-ve-garanti-sorunu-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Merhaba, sorun ile ilgili bir çözüme ulaşabildiniz mi? Ben de aynı hatadan muzdaripim.

Ela
Ela

Merhaba, aynı problemi ben de yaşadım. Birçoğumuz bunu yaşıyorsak tasarım kusuru olduğu anlaşılıyor. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu? Ben de en kısa zamanda Media Markt'a gitmeyi, ücret talep ederlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüm çünkü

Sema
Sema
Şikayet Sahibi

Mağaza ve servis hatalı üründen (ayıplı mal) çözüm de bulunmadığından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2023 03:56
1.971
Anker Kulaklık Kalitesi / Müşteri Hizmetleri

profile
08 Mayıs 2024 14:53
2.974
Benzer Şikayet Yaz