Anker Soundcore Media Markt Kulaklık Kırılma Problemi Ve Garanti Sorunu

Media Markt'tan bizzat oradaki çalışanların tavsiyesi ile aldığım anker soundcore life tune kulaklığım henüz üstünden 3 ay geçmeden katlanma yerlerin üstünden çatladı. Nasıl olduğunu asla anlayamadım ne düşürdüm ne de bir yere çarptı; internete yazmamla aynı problemin birçok kişide yaşandığını gördüm. Belli ki kullanıcı hatasından ziyade üretimden kaynaklı bir hata ama garantiye yolladıktan 2 hafta sonra garantinin kırılmayı kapsamadığını söyleyip yenisiyle değiştirmek için 1750 TL talep ettiler. Garanti kırıkları kapsamıyorsa neyi kapsıyor? Tamamen fiyasko.