Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Evrak Olmadığına Rağmen 1729068 Numaralı Hasar Dosyamın Ödemesi Gecikiyor

Vedat
6 Nisan 12:22706
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimiz giderildi çok sağ olun teşekkürler

Ankara Sigorta nezdinde 1729068 numaralı trafik hasar dosyam için 17.02.2026 tarihinde hem kaza hem de hasar kaydı oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen dosyamın ödemesi hâlâ yapılmadı.

Şirketle görüştüğümde dosyamın “eksik evrak” gerekçesiyle bekletildiği söylendi. Ancak eksper, dosyada eksik evrak olmadığını ve muvafakatın sisteme yüklü olduğunu belirterek bunu bana ekran görüntüsüyle iletti. Buna rağmen dosyamla ilgili somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için 1729068 numaralı hasar dosyamın incelenerek ödememin ivedilikle yapılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

6 Nisan 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Vedat B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Vedat
Vedat
6 Nisan 13:50

20. İş günü oldu cebimizden araca parça aldık acil ödeme günü talep ediyoruz

6 Nisan 17:24

Sayın Vedat B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Vedat
Vedat
6 Nisan 23:28

Mağduriyetimiz giderildi çok sağ olun teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mutabakata Rağmen 20 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Turan
20 Ekim 2025 13:501.130

Ankara Sigorta trafik sigortası poliçem (Poliçe No: 131353687) kapsamında, hasar dosyamız (Dosya No: 1679275) için şirke...

1 Destek

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara Sigorta CamÇatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Ankara Sigorta'nınTaahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara Sigorta ParaAlır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin