Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta'nın Teminat Kapsamı Sorunu

profile
17 Aralık 2024 16:10
2.833
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Ankara Sigorta konu ile ilgili hemen ilgilendiler sorunu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler.”

EGM personeli olarak Ankara Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kasko dahilinde olan mekanik arıza teminatından yararlanmak istedim. Aracı servise götürdüğümde şanzıman kaçağı olduğunu, şanzıman sol keçesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak yetkililer, Ankara Sigorta ile görüşüldüğünde bunun kapsam dışında olduğunu ve bu yüzden yapamayacaklarını söylediler. Teminat kapsamında olması gereken bir sorun nasıl olmaz, anlamış değilim. Sorunumun düzeltilmesini ve teminat kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2024 15:52

EGM personeli olarak Ankara Sigorta'dan kasko sigortası yaptırdım kasko dahilinde olan mekanik arıza teminatından yararlanmak için aracımı servise götürdüm. Servis aracın şanzıman yağ kaçağı olduğunu şanzıman sol keçesinin değişmesi gerektiğini söyledi ancak yetkililer ile görüştüğünde kapsam dahilinde olmadığını söylediler bana. Teminat kapsamında olması gereken mekanik arıza neden kapsam dahilinde değil anlamış değilim. Sorunun düzeltilmesini ve teminat kapsamında aracımın tamir edilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2024 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Yusuf Bey, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
Yusuf
18 Aralık 2024 20:51

Ankara Sigorta konu ile ilgilendi sorunumu çözdüler teşekkür ederim.

Yusuf
Yusuf
18 Aralık 2024 20:53

Ankara Sigorta konu ile ilgili hemen ilgilendiler sorunu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler.

20 Aralık 2024 09:33

Merhaba Yusuf Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Orijinal Camı Karşılamıyor Ek Ücret İsteniyor Ankara Sigorta Çözüm Sunmuyor

profile
17 Haziran 2025 14:25
1.582
1
Baris sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 14:14
1.991
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 20:44
1.651
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Kasko 2 Aydır Süründürüyor

profile
14 Kasım 2023 14:44
1.724
Ankara Sigorta Kasko 2 Aydır Süründürüyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz