Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Kasko Poliçemdeki Servis Haklarım Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Eylül 2025 10:58
1.647
Aytuğ'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ankara Sigorta’dan Volkswagen T-Cross 2023 aracım için yeni nesil kasko poliçesi satın aldım. Poliçem kapsamında yılda iki kez yararlanabileceğim 3. Grup servis hizmetleri (ozon sterilizasyonu, lastik ve jant parlatma, motor temizleme, cam su kaydırıcı ve far temizliği) bulunuyor. Ancak bu hizmetleri almak için 2 gündür uğraşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Çağrı merkezinizi aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ne Isparta’da ne de Konya’da bu hizmetleri sağlayacak bir servis yönlendirmesi yapılmadı. Poliçemde bu hizmetlerin açıkça yer aldığı yazılı belgem de mevcut. Şimdiye kadar poliçem başladığından beri bu haklarımdan hiç yararlanamadım. Hizmetler poliçe bedeline dahil olarak sunulmuştu.

Bu kapsamda, poliçemde yer alan bu servis hizmetlerinden en kısa sürede yararlanmak istiyorum ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 11:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Aytuğ K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

08 Eylül 2025 14:05
Aytuğ
Aytuğ
08 Eylül 2025 21:11

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemdeki Araç Yıkama Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:37
1.484

profile
01 Eylül 2023 09:25
1.256

Ankara Sigorta İle Kasko Kabusu

profile
27 Şubat 2025 23:12
2.618
Benzer Şikayet Yaz