to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Eksper Atamasını 6 Gün Geciktiriyor
Yaklaşık 10 gün önce bir trafik kazasına karıştık ve kazada hatalı olan taraf Ankara Sigorta ile anlaşmalıydı. Tutanaklarımızı tuttuk ve aracımızı 13’ünde İzmir Sarnıç Auto Network servisine bıraktık. Buna rağmen 6 gündür araca eksper ataması yapılmadı.
Bu süre içinde Ankara Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak net bir dönüş yapılmadı ve eksper atamasının ne zaman yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Aracım 6 gündür serviste bekliyor ve bu gecikme hem mağduriyet yaşamama hem de işlerimin aksamasına neden oluyor.
Ankara Sigorta’nın bir an önce aracım için eksper atamasını yaparak hasar sürecini başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ahmet T., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
