Erg Otoyol'a Bildirim Eksikliği Ve Aşırı Ceza Tutarı İptali Talebi

Erg Otoyol A.Ş. ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana hiçbir SMS, e-posta, yazılı tebligat veya bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 31.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 06 KC 788 plakalı aracım adına 18.08.2026 tarihli bir geçiş için 925 TL olan ücretin, gecikme ve ceza adı altında iki ay gibi kısa bir sürede yaklaşık 10.500 TL seviyesine çıktığını ve dosyanın avukata verilerek yasal takip sürecine alındığını tesadüfen fark ettim. Kayıtlarda yalnızca “yasal takip sürecinde” ifadesi yer almakta, ayrıca bir dosya ya da takip numarası görünmemektedir.

İlgili geçiş, Niğde girişi noktasında yapılan bir geçiştir. Aynı tarih aralığında aktif HGS hesabım bulunmasına ve tüm otoyol, köprü ve tünel geçişlerimi düzenli olarak ödemiş olmama rağmen, tek bir geçişi kasıtlı olarak ödemeden bırakmam hayatın olağan akışına uygun değildir. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uyarı ya da hatırlatma mesajı gönderilmeden tutarın bu kadar yüksek bir rakama ulaşmış olması, sistemsel bir hata veya ciddi bir bildirim eksikliği olduğunu düşündürmektedir.

Söz konusu ihlalin ve borç kaydının, ödeme hareketlerim ve HGS geçiş kayıtlarımla birlikte detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Bildirim eksikliği ve olası sistemsel hata nedeniyle oluşan bu fahiş tutarın tamamen iptal edilmesini veya haksız ceza ve gecikme bedellerinin silinerek yalnızca varsa gerçek geçiş ücretinin makul bir şekilde tahsil edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve adım geçen yasal takip sürecinin derhal durdurulmasını rica ederim.