Ankara Kombi Servisi Saat Verildi Gelen Yok

"Ankara kombi servis" diye internet sitelerinden bulmuştum ve "Ankara kombi klima beyaz eşya dünyası" ismiyle karşımıza çıktı.

Ariston kombimiz bozulmuştu, telefon ettim, hemen geldiler. Kombi için görüldüğü kadarıyla azami 13500 lira bir masraftan bahsettiler, ana kart tamiri ve iki parçanın değişimi olacaktı. Ana kart ve kapora alıp gittiler. İki gün sonra işlemler hakkında bilgi vermeden geldiler, anakartı taktılar ve kombinin altı parçasını değiştirdiler. Kısa süre testini yapıp, çalışıyor deyip gittiler. Bizden toplam 22900 lira aldılar, 1 yıl garantiniz var dediler.

İlk arıza kombinin 2-3 dakika sonra kapanmasıydı, gitmelerinden 1 saat sonra denediğimizde durum tam olarak aynıydı. Akşamdı, hemen geri aradım; servisin bize yönlendirildiğini söylediler ama gelen olmadı. Ertesi gün arayan yok, biz aradık, saat verildi, gelen yok. Bir sonraki gün yine aynı şey... Telefonda ısrar ettiğimizde ise çok meşgul olduklarını, bunun nesini anlayamadığımızı sorarak üste çıkıyorlardı.

2 hafta içinde toplamda 10'dan fazla kez aradık, defalarca kayıt açıldı, defalarca saat verildi, asla bir gelen olmadı. Her telefonda da rahat bir şekilde hiçbir kusurları yokmuş, her şey normalmiş gibi konuştular, şikayetçi konuşunca da saçma bir şekilde onların canlarını sıkıyormuşuz gibi bir tavır ile karşılaşıyorduk.

Sonuç olarak kombimiz hiç düzelmedi, kombimizi kullanamadık, bir çözüm alamadık, verdiğimiz tüm para da gittiğiyle kaldı.