Etlik Şehir Hastanesi Acil Servisinde Alaycı Tutum Ve İlgisizlik

03 Mart 2026 tarihinde saat 08.50 civarında Etlik Şehir Hastanesi Acil Servis’e girişimi 3 numaralı acil girişten yaptım. Daha sonra 2 numaralı odadan, içeride bulunan bir erkek ve bir bayan asistan tarafından çağrıldım. Kendilerine halsizlik, kırgınlık ve enfeksiyonel bir rahatsızlık yaşadığımı, bu nedenle serum rica ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen bana dalga geçer bir üslupla “size Parol uygun görüyorum” denilerek gönderildim.

Verilen ilacın Parol olduğunu öğrendikten sonra tekrar kendilerine, Parol yerine soğuk algınlığına ve enfeksiyonel durumuma daha etkili bir tedavi uygulanmasını rica ettim. Ancak bu talebime karşı “diğerlerini ağız yoluyla alıyorsunuz, ben Parol uygun gördüm” denilerek, tavırlı bir şekilde başlarından savıldım. Bunun üzerine tekrar 3 numaralı odaya girmek istediğimi söyleyerek yeniden triyaja kayıt yaptırdım ve 3 numara için odaya girdim.

Daha önce 3 numaralı oda kapalı olduğu için 2 numaralı odadan çağrıldığımı, orada da personelin kendi aralarında sohbet ettiklerini öğrendim. En başında aslında 3 numaraya girmem gerekirken, odanın kapalı olması nedeniyle 2’ye yönlendirilmişim. Sonrasında odaya girdiğimde bana yine alaycı bir tavırla “ben de yazmayacağım, ben de o odadaydım, çıkabilirsiniz beyefendi” denildi.

Görevli kişilerin isimlerini istediğimde vermediler, “danışmadan alabilirsiniz” dediler. Danışmaya sorduğumda ise “bilmiyoruz” cevabını aldım. Bir yıldır hastaneye gelmiyorken, ilk gelişimde böyle bir saygısızlık, ilgisizlik ve alaycı tavırla karşılaşmam beni gerçekten şoke etti ve kendimi çok değersiz hissettirdi. Hasta halimle onca yol gelip acile başvurduğum halde, ne ilgi gördüm ne de durumum ciddiye alındı.

Benimle bu şekilde dalga geçen ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bana ve diğer hastalara karşı aynı davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.