Doktorun Açıklamasına Rağmen Ambulans Personeli Hastayı Nakletmeyi Reddetti

26.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait özel hasta nakil ambulansı talep ettik. Yatalak olan hastamızın Beytepe Murat Erdi Eker Hastanesi’nden taburcu edilip eve nakli için ambulans hizmeti sağlandı ancak görevli kadın personelin tutumu nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadık.

Hastaneden çıkışta kadın görevli, hastamızı “bulaşıcı hastalık riski var” bahanesiyle eve nakletmeyi reddetti ve nakli tamamlamadan bizi hastane kapısında bırakıp gitti. Bizim talebimiz üzerine doktor çağrıldı, doktor hastamızda bulaşıcı bir hastalık bulunduğunu ancak bunun solunum yoluyla bulaşmadığını, nakil sırasında eldiven kullanılması ve işlem sonrası dezenfektan uygulanması halinde herhangi bir bulaş riski olmayacağını açıkça ifade etti. Buna rağmen görevli personel doktorun bu tıbbi açıklamasını da dikkate almadan nakil hizmetini gerçekleştirmeyi reddetti.

Yatalak bir hastanın, doktorun da gerekli önlemlerle bulaş riski olmadığını belirtmesine rağmen taşınmaktan bu şekilde imtina edilmesi hem insanlık dışı hem de hizmetin amacına tamamen aykırı bir durumdur. Hastamızı büyük zorluklarla, kendi imkanlarımızla arabamıza bindirip eve götürmek zorunda kaldık ve bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprandık.

Ambulansın plakasını veya görevlinin kimlik bilgilerini alamadım ancak belirttiğim tarih ve saat aralığında yapılan kayıtlarınızdan ilgili ekibe ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Bu olayda görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, böyle bir davranışın nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun başka vatandaşların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.