Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Büyükşehir Belediyesi

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 230.941

Ankara Büyükşehir Belediyesi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ankara Büyükşehir Belediyesi Bakiye

121 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kartı Kullanamıyorum!

Kart başvurusu yapmıştım ve kartı aldım mesajda geldi bakiyeniz yüklenmiştir diye ama marketlere gittiğimde ya da gaz için gittiğimde bakiye hala yüklenmemiş diye söylüyorlar. 1 haftadır böyle nereye ve ne yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Kartıma Su Yüklenmiyor

Ankara ASKİ ön ödemeli su kartına PTT şubesinden tl yükledim fakat bakiyem su saatine yüklenmedi. ASKİ defalarca aradım oradan oraya pasladılar çözüm yok. Bir sürü param gitti susuz kaldım vaktim gitti. Su saatinde arıza ikazı yok. Kartı okuyor. Ne zaman ve nerede çözüleceği bilgisi yok.

Devamını oku
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 gün önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Kimlik Bilgisi Bulunamadı Hatası Alıyorum

Başkent kartım var başkent mobil uygulamasında bilgilerimi girerken T. C. Kimlik bilgisi bulunamadı hatası alıyorum ne yapmam lazım kaç kere aradıysam bakiye söylüyor ama gaz mı yoksa serbest kullanım mı olduğunu öğrenemiyorum. Uygulama yı kullanamıyorum. T. C. Kimlik bilgisi bulunamadı hatası alıyo...

Devamını oku
Ankara Büyükşehir Belediyesi Kimlik Bilgisi Bulunamadı Hatası Alıyorum
profile
  • 2661görüntüleme
  • 3 gün önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Ana Paramı Çekemiyorum

Benim Ankara başkent kartım var 140 TL bakiye yükledim ve ihtiyaç duyduğum için geri çekmek istedim ATM den çekemiyorum lütfen bankamıza başvuru yapınız diyor ama hangi bankaya ait olduğunu bilmiyorum nasıl yapacağım o paramı çekeceğim yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 6637görüntüleme
  • 5 gün önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Doğalgaz Bakiyesi

Başkent kart doğalgaz bak Emin İçinde toplam 346 TL bakiye var ama gelen faturam 444 TL'dir bunun üzerine nasıl tamamlar ve öderim Teşekkürler şimdiden. Acil yardım eder misiniz lütfen Nasıl olacağını tarif ederseniz eğer sevinirim iyi günler dilerim

Devamını oku
profile
  • 4290görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Mobilde Yeni Numaramı Güncelleyemiyorum.

Başkent kart aldığım dönemdeki numaramı değiştirdim. Ancak başkent mobil uygulamasına giremiyorum. Yeni numaram ile işlem yapamıyorum. 153ü arıyorum ama bir türlü bağlanamadım. Mesajlar yeni numarama geliyor ama ben uygulamaya girip bakiyemi göremiyorum. Lütfen benimle iletişime geçip yeni numaramı ...

Devamını oku
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10873görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kartım İnaktif Edilmiş

Doğalgaz bakiyesi yatırıldı kartıma ama Gazmatik'ten başkent kart ile ödemeye girdim yatıramadım bir hata oluştu yazıyor verilen numarayı aradım 2 saat telefonda sıra bekledim sonra sıra geldi. Bana başkent kartınız aktif değil dediler ne yapmam gerekiyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5307görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Hatası

Başkent kartım da bakiye var o bakiyenin doğalgaz mı yoksa gıda bakiyesi olduğunu öğrene bilir miyim doğalgaz faturasını yatıramadım karttan kart bakiyeniz yetersiz diyor faturamı yatıramadım.

Devamını oku
profile
  • 5811görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Ödeme Hatası Gazmatikte

Başkent kartımla 2 aydır dogalgaz faturamı yatıramıyorum. Gaz matiğe gidiyorum bakiye yok diyor başkent mobilden bakıyorum bakiye var gözüküyor çözüm bulamadım bir turlu. Evde gazim kapandı en sonunda. Nasıl bir çözümü var... Yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4631görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Bakiye!

Başkent kart onayı verdiler kartı aldım şimdi de mesaj gelmiş ailenizin araştırması yapılmadı diyor. Ne alaka? Ayıp yaptığınız benden sonra başvuru yaptıklarım almış ben alamadım neye göre verip neye göre vermiyorsunuz anlamadım.

Devamını oku
profile
  • 12049görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Yardımlarımı Kullanamıyorum

Başkent kartıma yatan yardımları kullanamıyorum. Kartıma gida yardımı yattığına dair mesaj geldiği halde kullanmaya gittiğimde bakiye yok olarak görünüyor. Aynı durumu yakacak yardımında da yaşadım. Mesaj geldiği halde kartım bakiye yok uyarısı verdi. Çağrı merkezine bir türlü ulaşılıp bilgi alınamı...

Devamını oku
profile
  • 6480görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Var Ama Para Yok!

Başkent kart verildi ama para yatmadı hala bekliyoruz. Mesaj gelecek dediler ne mesaj var ne para ne zaman gelecek madem dogalgaz yardımı diyorlar zaten 3 ay sonra yaz geliyor ne zaman yatacak bu paralar biri yardim etsin lütfen. Tanıdıklarıma gelmiş kart bilgilerinde onların bakiye ve dogalgaz yard...

Devamını oku
profile
  • 3220görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Doğal Gaz Yardımından Kalan Bakiyenin Diğer Aya Devretmemesi

Sayın Başkan Mansur Yavaş: Başkanım, Ankara halkına yaptığınız sosyal yardım çalışmalarını takdirle izliyoruz. Bizde aylık 500 TL doğal gaz yardımı alıyoruz. Bu yardımın yapılması güzel bir uygulama. Ancak hesaba yatan doğal gaz parasından kalan miktarın diğer aya devretmesi gerektiğini düşünüyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3172görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Doğal Gaz Yardımı

Aralık ayında yatacak olan sosyal yardımım kartıma hala yatmadı. İhtiyacımız var gaz alamıyoruz lütfen yardımcı olun. Aldığım zaman aralık ayının 16 sında yatacak denilmişti bakiyem hala 0 olarak gözüküyor. Arıyorum telefonla iletişime geçemiyorummmm

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5779görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Bakiyem Sıfırlandı

Başkent karttaki bakiyem sıfırlandı 320 TL bakiyem vardı doğalgaz ödememi yaparken birden sıfırlandı doğalgaz faturamda ödenmedi alo 153 arıyorum 45 gün içinde cevap verilecek deniyor. Faturamın son kullanma tarihi geçti. Lütfen bununla ilgili acil çözüm istiyorum

Devamını oku
profile
  • 9444görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ankara  Başkent Kart Doğalgaz Yardımı, Bakiye Yetersiz!

Ankara Başkent kart doğalgaz yardımı aralık ayı 300 lira yatacakmış benim gaz faturam 462 lira geldi. Ben kalan bakiyeyi nasıl yükleyeceğim deniyorum ...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 13976görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Sorunu

Eski kartımdaki bakiyem yeni kartıma aktarılmadı mobil uygulamayı kullanamıyorum başka numara tanımlı deniliyor aralık ayı destek ödemeleri de yatmadı Gazmatik'ten ödeme yapmaya çalışıyorum barkod hatalı diyor arıyorum tarafınızı şu numarayı arayın bu no. Yu arayın arıyorum bu seferde sistemsel sıkı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ensar'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade yapıldı.teşekkürler”

Ensar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11450görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Hakkında Acil

Selamlar, Başkent karta fatura ödemesi yapmaya kalktığımda eski numaram olan (053*********87) numaralı telefon numarasına SMS gidiyor. Fakat bu telefon numarası eski olduğu için kapalı durumda. Ondan dolayı SMS i alamıyorum. Yeni telefon numaram olan (054******52-06) numaralı telefon numarasıyla gü...

Devamını oku
profile
  • 16719görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 25720görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 19:07

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart Dogalgaz Yardımı

16 kasımda başkent kartıma 500 TL yüklendi faturam 63 TL geldi. Ödeme yaptım kartta kalan bakiye geri çekilmiş 16 aralıkta yatması gereken dogalgaz yardımı halen yatmadı ve 300 TLye indirmişler neden verilen sözler tutulmuyor buna bir çözüm bulunsun lütfen

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Ankara Büyükşehir Belediyesi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.