POS Arızası Ve Fiş Almama Sonrası Açılmış Medikal Korse İadesi Reddi Ve Kötü Muamele

22.06.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ortopedi ve Nöroloji bölümü b1 katında bulunan Stbox Medikal mağazasından Limbo sakal Orlex marka korse satın aldım. Ürüne 3.500 TL ödedim. Ödemeyi önce kredi kartıyla yapmak istedim, pos cihazı bozuk denilerek iki kez denendi ve çekim gerçekleşmeyince nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Fiş konusunda ısrarcı olduğumda kimlik bilgilerimi alıp e-fatura keseceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı.

Aldığım korse, daha sonra kendi personelleri tarafından açıldı. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonra ürünü iade etmek ve para iadesi almak istediğimde, medikal ürünlerde iade hakkımın olmadığı, nereye şikayet edersem edeyim sonuç alamayacağım şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ürünü kendi personellerinin açtığını söylememe rağmen, personelleri böyle bir şey yapmaz diyerek sorumluluğu kabul etmediler.

Hem ürünün fiyatlandırması hem de fatura/fiş verilmemesi ve sonrasında sergilenen davranış nedeniyle kendimi mağdur ve kötü niyetli bir yaklaşıma maruz kalmış hissediyorum. Stbox Medikal Bilkent Şehir Hastanesi şubesinden aldığım bu Limbo sakal Orlex marka korsenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza sahibi ve personelin hastane ortamında, hasta ve hasta yakınlarına karşı sergilediği bu tutumun yetkili merciler tarafından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.