Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ameliyat İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı

Sağlık problemlerim nedeniyle Bilkent Şehir Hastanesi'nde muayene oldum. 02 Mayıs 2025 tarihinde Şehir Hastanesi'nde görevli Doçent Dr. ****’ın eşine ait Ankara Next Level 3A Ofis Blok Kat:8 No:32 adresindeki özel kliniğine yönlendirilip tekrar muayene edildim. Muayene ücretini 3000 TL olarak ödedim. Doç. Dr. ***, muayene sonucunda ameliyat olmam gerektiğini söyledi. 95.000 TL karşılığında ameliyatı yapabileceğini belirtti ve bu ücretin kısa bir süre için geçerli olduğunu, daha sonra fiyatın artacağını söyleyerek düşünmem için fırsat vermedi. Ben de acı çektiğim ve zamdan etkilenmemek için detaylı düşünmeden ameliyata onay verdim. Ödemeyi de ameliyatı bile beklemeden hemen kredi kartımdan tahsil ettiler. Makbuzum ekte bulunmaktadır.
Klinikten ayrılıp eve döndüğümde, ameliyat tarihinde farklı bir hastalığım nedeniyle MR randevum olduğunu hatırladım. Ayrıca, ameliyat olmadan da tedavi edilebilecek bir hastalık olduğunu farklı bir doktordan öğrendim. Bu nedenlerle, onay verdikten tam 4 saat sonra kliniği arayıp ameliyatımın iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Sekreter E** Hanım bunun mümkün olmadığını söyledi. Daha sonra birkaç kez daha aradım ve sonunda benden ıban bilgilerimi istediler ve iade olacağını söylediler. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım.
İlgililer hakkında şikayetçiyim ve ivedi bir şekilde paramın iadesini talep ediyorum. Bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildirir, konu hakkında destek olmanızı rica ederim.