to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkent Şehir Hastanesi Tıbbi Onkoloji bölümünde kemoterapi alan yakınım için acil durumlarda aranması gereken numaralardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 5 Mayıs’tan bu yana, verilen acil telefon numaralarını ve santral üzerinden yönlendirilen dahili numaraları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor.
Yakınım kemoterapi aldığı için kan değerlerini düzenli olarak takip ediyoruz. Özellikle beyaz kan hücrelerinde değişiklikler oluyor ve yapılması gerektiği söylenen bir aşı (iğne) ile ilgili “kan değerlerini daha da yükseltir mi, bu durumda yapılmalı mı” gibi hayati önemde sorularımız var. Bu sorular için acil hattı ve verilen numaraları aradığımda saatlerce çalıyor olsa da kimse telefona bakmıyor, santral de yalnızca yönlendiriyor fakat yine sonuç alamıyorum.
Onkoloji hastalarının ve yakınlarının bu kadar kritik konularda telefonla erişememesi, acil denilen hatların fiilen kullanılamaz durumda olması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Acil durumlarda aranması gereken numaralardan gerçekten ulaşılabilir olmasını, telefonların makul süre içinde cevaplanmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Eşim S**** K****’ün Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji bölümünde yapılan patoloji sonucunu 30 gündür bekliyoruz. Dosyada acil ibaresi olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç çıkmadı ve bu belirsizlik bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Eşim k...
Merhaba, annem 07/02/2024 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi'ne kemoterapi almak için yatış yaptı. 11/02/2024 tarihinde kemoterapi aldıktan sonra taburcu oldu. Evde fenalaşınca 12/04/2024 tarihinde acil servise getirdim. 13/02/2024 tarihinde Onkoloji bölümüne, 3/C 10 numaralı odaya yatırdık. Keşke ya...
Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji 3. Kat c serviste yaklaşık 25 gündür yatan annemin tedavi sürecinde ciddi iletişim ve ilgi sorunu yaşıyorum. Nöbetçi doktorlara annemin durumu ile ilgili soru sorduğumda düzgün bir cevap alamıyor, çoğu zaman azarlanır gibi, itici bir üslupla karşılaşıyorum. Kendimi h...
13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00.00 sularından itibaren Bilkent Şehir Hastanesi’nin 0 (312) 552 60 00 numaralı telefonunu arayarak aşı odası ve acil servise bağlanmaya çalıştım. Santrali aradıktan sonra verilen dahili hatlardan 700998 ve 700005’i defalarca tuşlamama rağmen yaklaşık 40 dakikadır...
Bilkent Şehir Hastanesi Üroloji bölümünde, Dr. C**** C*****’ın sekreterliğine cuma, pazartesi ve bugün (salı) 08.30’dan akşam saatlerine kadar defalarca ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sadece ben değil, şehir dışında yaşayan abim de aynı mağduriyeti yaşıyor. Abim yakl...
Yorumlar