Sekreterliğe Ulaşılamıyor, Acil Durumda Bilgi Alamıyoruz

Bilkent Şehir Hastanesi Üroloji bölümünde, Dr. C**** C*****’ın sekreterliğine cuma, pazartesi ve bugün (salı) 08.30’dan akşam saatlerine kadar defalarca ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sadece ben değil, şehir dışında yaşayan abim de aynı mağduriyeti yaşıyor. Abim yaklaşık üç aydır ameliyat sırası bekliyor, son bir haftadır durumu ağırlaştı ve her gün acile gitmek zorunda kalıyor. Şehir dışından geleceğimiz için, doktorun sekreterliğine ulaşarak bilgi almak ve durumumuzu bildirmek istiyoruz. Ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamıyoruz.

Bu süreçte hastanenin diğer iletişim kanallarını da denedik fakat yine sonuç alamadık. Acil durumumuz var ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Dr. C**** C*****’ın sekreterliğinin telefonlara cevap vermesini ve bize en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyoruz. Şehir dışından geliş-gidiş planı yapabilmemiz ve tedavi sürecinin hızlanması için acil olarak bilgilendirilmek istiyoruz.