to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hastanenin özel mi devlet mi olduğunu anlayamadım çünkü istediğim saatlerde randevu alamıyorum. Ayrıca hastaneyi sekreterler ve operatörler yönetiyor gibi görünüyor. Aradığımda ilgi ve alaka yok denecek kadar az. Cuma akşamı aradım, randevu almak istedim, 'Yarın sabah 8 ile 5 arası arayın' dediler. Öğlen aradığımda ise randevu veremeyeceklerini, hafta içi aramam gerektiğini söylediler. Dün aradığımda da 'Yarına kadar randevu sistemi açık' diye bir bilgi verilmedi. Bilgilendirme eksikliği var, diksiyon eğitimi de yok. Özel bir hastanenin randevu sistemi 7/24 açık olmalı. Geçen gittiğimde sekreter telefonundan oyun oynuyordu ve kayıt için beklemem gerekti. Hanımefendi oyunu bitirdikten sonra ilgilendi, beklemek zorunda kaldım. Hiçbir şey demeden ne yapacağını izledim, hiç aldırış etmedi. Özellikle gastroenteroloji bölümündeki kilolu bayan sekreterin ve diğer sekreterlerin, operatörlerin eğitim alması ve bilgilendirilmesi gerekiyor. Aksi halde bu hastane daha çok şikayet alacaktır.
23/01/2025'de eşim için saat 16:45’te gastroenteroloji bölümüne randevu alınmıştır. Randevu saati geldiğinde doç. Dr. ******* bey tarafından kabul edilmiş ve yapılan fiziksel muayene sonrasında doktor, ameliyatı olduğunu belirterek eşimi acil servise yönlendirmiştir. Acil serviste bir süre bekledik...
24.04.2024 tarihinde saat 10.00'da gastroenteroloji bölümüne randevum vardı. Aynı saate başka hastalara endoskopi işlemi için randevu verilmiş; '15 dakika kadar bekleteceğiz' dediler. Aynı saate neden randevu verdiklerini anlamıyorum ama muayene ücretini yatırarak beklemeye başladım. Bekleme sırasın...
Eğer bu hastaneye herhangi bir nedenle yolunuz düşerse, öncelikle hasta hakları biriminin numarasını kaydedin. Çünkü hastanenin en iyi işleyen kısmı orasıdır ve diğer bölümler sizi dikkate almadığından, şikayetçi olmadan ilerleyemeyeceğinizi göreceksiniz. Bu yüzden hasta hakları birimine en çok iht...
Ortopedi bölümüne 1.5 yaşındaki çocuğumuzu götürmek için randevu aldık. Randevu saatinden 15dk önce kayıt yaptırdık. Yarım saat geçti çağıran soran yok. Kayıttaki arkadaşlara soru sorsanız kafalarını kaldırıp cevap vermeye eriniyorlar. Çağıracağız diyorlar 45 dakika geçti ses yok. Doktorun kapısında...
07.11.2024 tarihinde acil bir durumdan dolayı yolda giderken saat 22:33'te aradığımızda acil kadın doğum doktoru olduğunu ve 22:40 için randevu oluşturabileceklerini söylediler. 22:38'de hastanede kayıt açtırırken ilk önce doktorun olmadığı söylendi ve doktor arandıktan sonra acil ameliyata gitmesi ...
Yorumlar