to read complaints and reviews, or file yours.Anka Seramik Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
17.02.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında İstanbul Dudullu Çayırönü Caddesi’indeki Anka Seramik mağazasına banyo seramiklerine bakmak için gittik. Ancak mağazada müşterilerle kesinlikle ilgilenilmedi, çalışanlar panonun arkasından kendi aralarında konuşup garip tavırlar sergilediler ve bize karşı son derece saygısız davrandılar. Kendimizi hiç önemsenmiyor ve ciddiye alınmıyor gibi hissettik, mağazadan son derece memnuniyetsiz ayrıldık.
Bu işletmenin sahiplerini tanımıyoruz fakat böyle bir markayı bu şekilde temsil eden çalışanların bu işi hak etmediğini düşünüyoruz. Müşteriyi görmezden gelen, saygı göstermeyen ve ilgilenmeyen bu tavrın kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, bu konuya gerçekten önem verilmesini ve müşterilerin ciddiye alındığı, değer gördüğü bir ortam oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Dudullu Uzunçayır ’daki Tanışlar Anka Seramik şubesine gittim. Müşteriyle kesinlikle ilgilenmiyorlar, insanı resmen insan yerine koymuyorlar, rezalet bir yer. Çalışana bir şey soruyoruz, iki üç kere sormamıza rağmen çalışan zahmet edip yanımıza bile gelmiyor. Oranın sahibini tanımayız ama çalışanların müşteriye bu kadar ilgisiz olması kabul edilemez.
Bu durumu oradaki başka bir kişiye de ilettik, ancak buna rağmen yine müşteriyle doğru düzgün ilgilenilmedi. Sadece banyo fayansı hakkında soru sorup bilgi almak isterken, bu kadar ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Bir müşteriyle nasıl ilgilenilmesi gerektiğini görmek istiyorlarsa, başka yerleri örnek almaları gerektiğini düşünüyorum.
Anka Seramik’ten, özellikle İstanbul Dudullu Uzunçayır Tanışlar şubesindeki çalışanlarla acilen ilgilenilmesini, müşteriye saygılı ve ilgili davranılması için gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu tür ilgisiz, kaba tutumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
