Uyumsuz Takip Cihazı Satışı Ve Geciken İade Süreci

01.04.2026 tarihinde Orman Dairesi’nin yönlendirmesiyle Anka Mobil a. Ş üzerinden Anka takip cihazı taktırdık. Cihazı taktırmadan önce uyum sorunu olup olmadığını özellikle sorduk, bize uyumlu olduğu söylendi. Ancak sonrasında cihazların aslında uyumsuz olduğu ortaya çıktı.

Toplam 10 kişi olarak bu cihazları taktırdık ve yaklaşık 40–45 bin tl tutarında ödemeyi banka hesabına havale yoluyla yaptık. Cihazların uyumsuz çıkması üzerine iade talebinde bulunduk. Firma ile önce telefon numaraları üzerinden, ardından WhatsApp yoluyla görüştük. Yazışmalarda iade alacaklarını söylüyorlar fakat uzun süredir sadece oyalanıyoruz, somut bir adım atılmıyor ve ücretimiz iade edilmiyor.

Uyumsuz ürün satılmasına rağmen iade sürecinin uzatılmasını ve oyalama tavrını kabul etmiyorum. Ödediğimiz toplam ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.