to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kamera Seti Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Oyalama
Area Güvenlik Sistemleri İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından satın aldığım 4’lü kamera setini 25.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün toplam bedeli olan 7.200 TL’yi firma hesabına havale yoluyla ödemiştim. İade işlemine rağmen firma bugüne kadar ücretimi geri ödemedi.
Bu süreçte Area Güvenlik’ten T*** Bey ile görüştüm. Her aradığımda “bugün, yarın yatacak” diyerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne yazılı bir bilgilendirme ne de yapılan bir işlemle ilgili resmi bir dönüş yapılmadı, sadece telefonda sözlü vaatlerle geçiştirildim. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti ve firmanın yaklaşımı nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
İade ettiğim 4’lü kamera seti için ödediğim 7.200 TL’nin, yaşadığım gecikme ve mağduriyet de dikkate alınarak faiziyle birlikte bir an önce tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili siparişiniz 12.03.2026 tarihinde tarafınıza ulaşmış olup, ürünlerin kurulum ve kullanımının ardından 25.03.2026 tarihinde iade talebiniz iletilmiştir. Normal şartlarda kurulumu yapılmış ürünlerde iade kabul edilmemesine rağmen, mağduriyet yaşamamanız adına iade talebiniz tarafımızca istisnai olarak kabul edilmiştir. İade sürecine ilişkin olarak, geri ödemeniz iade tarihinden 3 gün sonra tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Firmamızda iade ödemeleri belirli operasyonel süreçler dahilinde yapılmakta olup, herhangi bir mağduriyet oluşturma amacı bulunmamaktadır. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini sağlamak olup, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Area Güvenlik Sistemleri
