to read complaints and reviews, or file yours.5G Uyumlu Olmadığı İçin İade Ve Para İadesi Talebi
0850 888 7057 numaralı hatta ait Anka Teknik Destek Telekom Teknolojileri müşteri hizmetlerini arayarak 23.05.2026 tarihinde 5g uyumlu olduğu belirtilen bir modem satın aldım ve 7.000 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında, cihazın 5g ile uyumlu olmaması durumunda ürünü iade edebileceğim özellikle tarafıma bildirildi.
Cihaz elime ulaştıktan sonra, vaat edilen 5g uyumluluğu konusunda tereddütlerim oluştuğu için ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istedim. Ancak satıcıya telefon üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen şu anda hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. İade ve para iadesi konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Modeme ilişkin fatura ve gerekli tüm belgeler tarafımda mevcuttur. Satış esnasında verilen taahhütlerin yerine getirilmesini, ürünü iade ederek ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal işlem başlatmayı düşündüğümü bildiririm.
