Anka Hastanesi Bilgilendirilmeden Ek Oda Ücreti Talep Edildi Ve Fatura Verilmedi

14.04.2026 tarihinde sezaryen doğum için Gaziantep Anka Hastanesi’nde kadın doğum servisinde yatış işlemlerimi yaptırdığım sırada bana tek kişilik oda mı yoksa çift kişilik oda mı istediğim soruldu. Özel hastane olduğu için çift kişilik oda beklemediğimden tek kişilik oda talep ettiğimde, bunun için ekstra 5.000 TL ödemeniz gerekiyor denildi. Bu bilginin bana önceden, muayeneye geldiğimde hiç iletilmemiş olmasına rağmen mecburen çift kişilik odayı seçmek zorunda kaldım.

Verilen çift kişilik oda hem çok küçüktü hem de kirliydi. Ziyarete gelen misafirlerimiz oturmakta zorlandı, odanın temizliği için özellikle uyarmak zorunda kaldık ve sonunda yapılan temizlik de son derece yüzeyseldi. Ayrıca ismini bilmediğim bir hemşire, kendisine soru sorduğumuzda bizi azarlar bir üslup ile konuştu; bu nedenle kendisini yetkiliye şikayet etmek zorunda kaldım.

Tüm bu olumsuzlukların yanı sıra, ödediğim ücretle ilgili ne makbuz ne de fatura tarafıma verilmedi. Çıkışta yetkili ile görüştüğümde, ödediğim paraya ait herhangi bir makbuz veya fatura verilmeyeceğini özellikle söyledi. Özel bir sağlık kuruluşunda hem oda ücreti konusunda önceden bilgilendirilmemem, hem de resmi bir belge verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Gaziantep Anka Hastanesi’nden, bu süreçte bize saygısız bir üslup ile davranan ilgili hemşire hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca ödediğim ücrete ilişkin makbuz ya da faturanın tarafıma gecikmeksizin verilmesini talep ediyorum.