Yenidoğan Servisinde İlgisizlik Ve Beklenmedik Ücret Mağduriyeti

15 Ekim 2025 ile 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Gaziantep Şehitkamil Özel Bossan Hastanesi Yenidoğan Servisi’nde yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Çocuk doktoru M**** A****’ın ilgisizliği ve yeterli bilgi vermemesi nedeniyle sorularımıza yanıt alamadık. Ayrıca hastane personeli de çoğu konuda “bilgim yok” diyerek yardımcı olmadı.

Yenidoğan döneminde tüm muayene ve hizmetlerin ücretsiz olması gerekirken, bana farklı kalemlerde yeni ücretler çıkarıldı. 31.500 TL doğum, 5.900 TL yatak ücreti, 4.500 TL yenidoğan eko muayenesi ve 1.500 TL yenidoğan göz muayenesi olmak üzere toplamda yüksek miktarda ödeme yaptım. Fatura numaram: dya2025000063315.

Ücretlerle ilgili hastane yönetimiyle defalarca görüştüm, ancak kimse konudan haberdar değildi. Ayrıca göz muayenesi için Gaziantep Şahinbey Özel Yaşam Hastanesi’ne yönlendirildim ve burada da 1.500 TL ücret ödedim, fakat yine net bilgi alamadım ve yapılan işlemlerin belgeleri yeterli şekilde açıklanmadı.

Yapılan göz muayenesinin ücretinin iadesini, detaylı bir açıklama yapılmasını ve özellikle Dr. M**** A****’ın tarafımıza tekrar yönlendirilmemesini talep ediyorum. Doktorun ve yardımcılarının iletişim ve bilgilendirme konusunda daha hassas olmalarını bekliyorum.