Et Reyonunda Sürekli Eksik Ürün Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Yaklaşık 15 gündür Ankagross Keçiören şubesinin et reyonunda dana Eti ve dana kıyma bulamıyorum. Neredeyse her gidişimde ya “yeni bitti” deniyor ya da “tedarik edemedik, yok” cevabını alıyorum. Evimin hemen dibindeki bu marketten temel bir ürün olan Eti alamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Durumu her seferinde et reyonundaki personele iletmeme rağmen son derece ilgisiz davranılıyor. Diğer marketlerde dana Eti ve kıyma olduğunu söylediğimde ise “Git oradan al” tarzında kaba ve umursamaz cevaplar alıyorum. Müşteriye karşı bu şekilde konuşulması ve soruna hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca et geldiğinde söylendiği gibi reyonda uzun kuyruklar oluşuyor ve yine ürün yetişmediği için alamadan dönmek zorunda kalıyoruz. Hem ürün devamlılığı sağlanamaması hem de personelin tavrı sebebiyle Ankagross Keçiören şubesinin et reyonundan son derece şikayetçiyim.

Et ve kıyma ürünlerinin düzenli şekilde bulunmasını, stok ve tedarik planlamasının düzgün yapılmasını ve özellikle et reyonu personelinin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.