to read complaints and reviews, or file yours.Anka Beauty Kızılay Şubesinde Gizli Ek Ücret Ve Şeffaf Fiyat Talebi
Anka Beauty Kızılay şubesinde yaklaşık bir hafta önce lazer epilasyon için gittiğimde, bana işlem öncesinde 5.000 TL fiyat bilgisi verildi. İşlem sırasında ise habersiz şekilde “10 dakikalık beyazlatma” adı altında ek bir işlem yapıldı ve çıkışta benden fazladan 8.000 TL talep edildi.
Herhangi bir yazılı fiyat bilgilendirmesi veya sözleşme olmamasına rağmen, toplamda 9.500 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ek ücretle ilgili işlem öncesinde açık bir onayım alınmadı, işlem bittikten sonra söylenerek adeta mecbur bırakıldım. Bu durumdan hem maddi hem manevi olarak rahatsız oldum ve açıkçası itiraz edersem tehditkar bir tavırla karşılaşmaktan da endişe ediyorum.
Anka Beauty Kızılay şubesinin, işlem öncesi belirtilmeyen bu 8.000 TL’lik ek ücreti iptal ederek tarafıma iade yapmasını ve bundan sonra müşterilerini açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
