Ücretli Abonelikte Mail Alım Sorunu Ve Destek Eksikliği


Yaklaşık 6-7 ay önce Anizium’dan 1 yıllık üyelik satın aldım. Kısa süre önce kullanıcı adımı hatırlayamadığım için e-posta adresimle şifre yenileme işlemi yaptım. Ancak yeni şifremle giriş yaptığımda, beni tanımadığım 'canmat' adlı bir hesaba yönlendirdi. Oysa benim üyeliğim en fazla 6-7 aylık ve c************@gmail.com adresiyle kayıtlıydı.
Bu sorunu 4 gündür yaşıyorum. Dün ve bugün Anizium müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimle ilgili fatura ya da sipariş numaram elimde yok, ödemeyi banka kartımla ve yaklaşık 150-300 TL arasında bir ücretle gerçekleştirmiştim.
Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Üyeliğimin kaldığı yerden devam etmesini ve hesabımın düzeltilmesini rica ediyorum.


Anizium platformuna yaklaşık bir hafta önce resmi web siteniz üzerinden aylık 60 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik esnasında bir e-posta generator aracılığıyla oluşturulan, bana ait olmayan bir e-posta adresi kullandım. Şu anda o e-posta adresine erişimim yok ve şifre gibi hesap bilgilerini de bilmiyoru...

Aniziyum sitesinden sınırsız üyelik satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır siteye erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda, IP adresimde engel olduğu ve siteye saldırı yapıldığından şüphelenildiği için erişimimin engellendiği belirtiliyor. Cloudflare Ray Kimliği: 975c2a3ea98e99ac, IP adresim:...

Anizium web sitesi üzerinden kullandığım hesabıma yaklaşık bir aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda bloklandığıma dair bir uyarı alıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda aktif bir aylık üyeliğim bulunuyor ve hesabımda önemli bilgiler mevcut. Kayıtlı e-pos...

Anizium.co isimli siteden standart üyelik almıştım. Ancak üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için yaklaşık 10 ay boyunca her ay 89,99 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmeye devam etmiş. Bu durumu Ekim ayında son ücret kesildiğinde fark ettim. Siteye giriş yaptığımda ise üyelik iptaliyle veya öde...
Yorumlar