to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Çekimi Sorunu
Anizium.co isimli siteden standart üyelik almıştım. Ancak üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için yaklaşık 10 ay boyunca her ay 89,99 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmeye devam etmiş. Bu durumu Ekim ayında son ücret kesildiğinde fark ettim. Siteye giriş yaptığımda ise üyelik iptaliyle veya ödeme yöntemiyle ilgili hiçbir bölüm bulamadım. Ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Ayrıca, üyelik ücretlerinin çekileceğine dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da gönderilmemiş.
Üyelik iptalinin site üzerinden yapılamaması ve iletişim eksikliği etik bulmadığım bir durum. Üyeliğimin o***********@gmail.com adresiyle kayıtlı olduğunu ve İstanbul, Türkiye’den erişim sağladığımı belirtmek isterim.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, tüm kişisel bilgilerimin silinmesini ve haksız yere çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Her abonelik sistemli site gibi iptal sağlamadığınız takdirde tarafınızdan çekim yapılması oldukça doğaldır. Abonelik iptal sayfamız kısa süre önce teknik aksaklık sebebi ile pasife alındı dolayısıyla şu an iptaller mail aracılığı ile sağlanmakta ancak sizler 10 aylık bir süreçten bahsediyorsunuz, bu zaman diliminde iptal sayfamız kullanıma açıktı. Sitemizden, mail adresimizden ve sosyal medya kanallarımızdan tüm üyelerimizin taleplerine de dönüş sağlanmaktadır ancak iletişim eksikliği ile alakalı eleştiriniz hangi konudadır anlayamadık. Buradan ilettiğiniz mail adresi tarafımıza sansürlü ulaşmakta olup işlem sağlayamamaktayız. iyi günler dileriz.
İptal sayfanız hala kapalı. İnsanları haksız düşürmeye çalışmayın ben de aynı durumdan dolayı mağdurum ve siteye iptal talebi bildirmiş olmama rağmen işlem yapmadığınız gibi iptal sayfanız da halen sizin tabirinizle pasif. Ya bu durumu düzeltirsiniz ya da hakkınızda hukuki işlemler yapılacağını açıkça ilan ederim