to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali İsteniyor, Destekten Yanıt Gelmedi
Anizium adlı internet sitesine 219 TL ücretli bir üyelik yaptım ancak kısa süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. Site üzerinden destek ekibine mesaj göndererek abonelik iptal talebinde bulundum fakat üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim iptal edilmedi.
Üyeliğimin ve buna bağlı aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, benden başka bir tahsilat yapılmamasını ve mümkünse ödediğim 219 TL’nin iadesini talep ediyorum. Abonelik iptal talebime ait ekran görüntüsünü de durumu açıklığa kavuşturması için ekliyorum.
Merhaba İbrahim, Abonelik iptal talebiniz sonrasında henüz geri dönüş alamamanız nedeniyle yaşadığınız endişe için üzgünüz. Destek taleplerine yoğunluğa bağlı olarak anlık dönüş sağlanamayabilmektedir. Talebiniz destek ekibimize ulaştıysa sıraya alınarak en kısa sürede işleme alınacaktır. Aboneliğinizin iptal edilmesiyle birlikte otomatik yenileme durdurulacak ve tarafınızdan yeni bir abonelik ücreti tahsil edilmeyecektir. Mevcut 219 TL tutarındaki ödemeniz için iade talebiniz bulunuyorsa hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi ve ödeme bilgilerinizi ileterek iade talebinde bulunabilirsiniz. İlgili ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Anizium Destek Ekibi - mrrerhan
