to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık Kesinti Ve İptal Edilemeyen Abonelik
Anizium sitesinde 1 TL’lik deneme paketi gördüm ve sadece bu denemeden yararlanmak için Şubat ayında satın alma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen otomatik olarak ücretli üyeliğim başlatılmış ve kartımdan her ay 107 TL çekilmeye başlanmış.
Şu ana kadar Garanti BBVA kartımdan toplam 3 kez 107 TL olmak üzere iznim dışında ücret çekildi. Site üzerinden aboneliği iptal etme imkanı da bulamıyorum, iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Üyeliğim c******@gmail.com adresi üzerinden açılmıştır.
Anizium desteğe yazarak durumu ilettim ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım. İznim dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve üyeliğimin/aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. İptal ve iade için ulaşım sağlayabilirsiniz. 48 iş saati içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
