to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği Sonrası Bilinmeyen 107,99 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Anizium sitesinde 3 günlük 1 TL’lik bir üyelik satın almıştım. Bu kısa süreli deneme üyeliğini alırken sonrasında otomatik olarak standart pakete geçileceğine dair herhangi bir açık ibare görmedim. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinde saat 10:47’de kartımdan bilgim ve onayım dışında 107,99 TL çekilerek standart paket tanımlanmış.
Üyeliğim r********@gmail.com e‑posta adresi ve “erencakils” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Ödeme işlemine ait dekont numarası 000917867’dir. Bu durumun farkına vardıktan sonra hem site üzerinden iki adet Ticket açtım hem de e‑posta ile destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben bu işlemi onaylamadığımı, 1 TL’lik deneme üyeliği sırasında böyle bir otomatik yenileme veya yüksek tutarlı paket geçişi ile ilgili net bir bilgilendirme görmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle kartımdan çekilen 107,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Anizium hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve sistemlerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin de tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Gelişme
Anizium sitesinde erenca***ls kullanıcı adı ve rigbib***@gmail.com e-posta adresiyle açtığım hesabın ve bu hesaba kayıtlı kart bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Sitede üyelik iptal etme veya hesabı kalıcı olarak silme ile ilgili herhangi bir buton ya da menü bulunmuyor. Uzun süredir siteyi “bakımda” bahanesiyle kapalı gösterip insanları oyaladıklarını düşünüyorum. Buna rağmen hesabım aktif görünüyor ve bu sabah itibarıyla işlem yapılmış, 10.47’den beri üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Anizium’dan, hesabımın ve sisteme kayıtlı tüm kart bilgilerimin derhal kalıcı olarak silinmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığını yazılı olarak tarafıma bildirmelerini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Az önce mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Üyeliğimi iptal edin ve bütün kart bilgilerimi silin hesabimida silin o zaman başka insanlara IBAN yollayın demişsiniz bu sitede cevap olarak parayı iade etmek için bir de?
Üyelik silme talebinizi e-posta üzerinden iletmiştiniz. Talebiniz doğrultusunda üyeliğiniz tarafımızca silinmiştir. Bu nedenle sistem üzerinden verilerinize artık erişim sağlayamıyoruz ve doğrudan iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. İade sürecinin başlatılabilmesi için, talebi ilettiğiniz e-posta adresi üzerinden IBAN ve Ad Soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından 48 iş saati içerisinde sizinle iletişime geçilecektir.
Herhangi bir para çekme işlemi gerçekleşirse sonraki zamanlarda bunun nasıl güvencesini veriyorsunuz emin olun son uğraşmak isteyeceğiniz kişilerdenim
Yeni bir paket satın almadığınız sürece aboneliğiniz yeniden başlatılmaz. Bu nedenle, tarafımıza ilettiğiniz hesap üzerinden herhangi bir tekrar ödeme alınmayacaktır. Bu konuda içiniz rahat olabilir.
