Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Anitta Hotel Verilen Fiyat Bilgisini Tamamen Tersine Çevirdiler!

profile
22 Aralık 2025 14:21
4

Çorum Anitta Otel ile 18 Aralık giriş, 20 Aralık sabah çıkış olacak şekilde telefonla görüşüp, 2 gün için 2 oda, 4 yetişkin konaklama için oda başı 4.000 TL üzerinden anlaştık. Rezervasyon ve ödeme m*** e*** adına yapıldı, kredi kartı da aynı isimdeydi. Telefonda konuştuğumuz bu fiyatın telefon kayıtlarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Otele girişte 2 odanın 2 günlük ücreti olarak toplam 16.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve bu şekilde konakladık. Ancak 20 Aralık sabahı çıkış işlemleri sırasında, 1 günün ücretinin ödenmediği iddia edilerek benden ekstra 16.000 TL daha talep edildi. Ayrıca resepsiyon görevlileri, oda başı 8.000 TL olduğunu ve “oda başı” ifadesinin aslında “bir yetişkin” anlamına geldiğini söyleyerek telefonla verilen fiyat bilgisini tamamen tersine çevirdiler.

Bu duruma itiraz etmeme rağmen herhangi bir yetkili benimle yüz yüze görüşmeye gelmedi, itirazım dikkate alınmadı ve 16.000 TL tutarındaki ek ödeme kredi kartımdan zorla tekrar alındı. Sonuç olarak benden toplam 32.000 TL tahsil edilmiş oldu.

Telefonla verilen fiyat bilgisinin ve sonrasında yaşanan bu uygulamanın hem yanlış hem de tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Fazla tahsil edildiğine inandığım 16.000 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

anitta-hotel-verilen-fiyat-bilgisini-tamamen-tersine-cevirdiler-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Çorum   Kendi Yazdığı Kuralı Uygulamıyor

profile
10 Mayıs 2024 16:43
462

D Maris Bay Otel Parama El Koydular

profile
14 Haziran 2024 19:50
421
D Maris Bay Otel Parama El Koydular

profile
10 Nisan 2024 18:37
1.320

profile
03 Mart 2024 19:57
2.042

profile
09 Haziran 2024 12:34
1.694
Benzer Şikayet Yaz