20 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden Anılık markasından Anılık Seyahat Anı Kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram #1211 ve toplamda 1.295 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargolama bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama tarafıma iletilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünün bu kadar süredir gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.




