Anilik.com Problemli Ürün


31 Mayıs tarihinde Anilik.com üzerinden 1.295 TL tutarında kredi kartı ile anı kutusu satın aldım. Ürünüm ancak 22 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda anı kutusunda anıları atacağımız herhangi bir boşluk olmadığını ve bu nedenle ürünün amacına uygun kullanılmadığını gördüm. Ayrıca kesilen plastik kısım çok küçük olduğu için aparatlar tutmuyor ve bu haliyle ürün tam anlamıyla kullanılamaz durumda.
Sipariş verdiğim günden bu yana firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. WhatsApp iletişim numaraları bulunmuyor, web sitelerindeki formdan defalarca yazmama rağmen 5 gündür dönüş yapılmadı, e-posta göndermeme rağmen de hiçbir yanıt alamadım. Ürün problemli olmasına rağmen muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Verilen hizmetin karşılığını alamadığım için, satın aldığım anı kutusunun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


