to read complaints and reviews, or file yours.İşçilik Hatalı Perde Ve Tam İade İsteği
Anıl Tekstil Çukurova/Adana firmasından salon perdeleri için 25 Kasım tarihinde 31.600 TL tutarında ödeme yaparak siparişte bulundum. Firma sahibi evimize gelerek ölçü aldı, yaklaşık 15 gün sonra da montaj için geldiklerinde perdelerde yırtıklar, dikiş hataları ve ölçü problemleri olduğu görüldü. Bu nedenle perdeler geri götürüldü.
Daha sonra perdeyi tekrar getirdiler ancak bu sefer de hatalar ve aksaklıklar devam ettiği için perde yine kullanılmayacak haldeydi ve tekrar geri alındı. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi işçilik son derece kötü olduğu için ürünü kullanmam mümkün değildir.
Yaşanan tüm bu sorunlar üzerine firmadan ödediğim 31.600 TL’nin tamamının iadesini talep ettim. Ancak firma yetkilileri ödemenin tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler ve aramızda bu konuda bir uzlaşma sağlanamadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmaması için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve firma yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
