to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Güzellik Salonu Ö**** Güzellik Salonu Kartal Lazer Epilasyon Sorunu
19.01.2023 tarihinde hizmet aldığım Ö**** Güzellik Kartal Merkezi'nde 8 seanslık bir lazer paketi satın aldım. İlk seansım 25.02.2023 tarihinde başladı ve son seansım 02.11.2023 tarihinde sona erdi. Sözleşmede anlaştığımız tutarı zamanında ödedim ve verilen her tarihte kurumda işlem yaptırdım. Elimde belgelerim bulunmaktadır. Ancak istediğim sonucu alamadım ve sadece para ödeyip işlem yapıldığını zannederken, aslında hiçbir faydası olmayan bir epilasyon cihazıyla karşılaştım. Tekrar gittiğimde Ö**** Hanım ve çalışanıyla yaptığım görüşmede, tüylerimin bitmediğini ifade ettiğimde, bana tekrar paket satın almam gerektiğini, ellerinden bir şey gelmediğini ve paramın iade edilemeyeceğini söylediler. Ben de durumun benden kaynaklanmadığını, onlardan kaynaklandığını ve hatta hastanede hormon testi yaptırdığımı belgelerle ifade edip göstermeme rağmen, beni umursamadılar. Gerekli yerlere başvuruda bulundum ve paramın geri iadesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım; Buradaki yorumunuz üzgünüm ki, pek gerçeği yansıtmıyor. Bize 5 seans düzenli geldiniz. Geldiğinizde genelde ya teniniz çok bronzlaştığı için düşük çalışmak zorunda kalındı ya da ara seanslarda jilet vurduğunuz için tüyler aktif kalıyordu. 5 seanstan sonra da 3 aya yakın gelmediniz ve son 3 seansta da aralıklı geldiniz. Kaldı ki lazere bizde başlayıp 8 seansta tüylerin tamamını bizde bitiren ortak tanığımız Kezban Hanım'ın tavsiyesiyle gelmiştiniz, bitmeseydi Kezban Hanımın da bitmezdi. Ödeme konusuna gelincede bize 2.600 TL bakiyeniz kalmıştı ayrıca epilasyonda herkesin 8 seans da biter diye bir durum söz konusu olamaz. Kişinin yaşı, ten rengi, kıl rengi bunlar hepsi seansı etkileyen faktörlerdir. Burda 19 senelik bir işletmeyiz herkes tarafından tavsiye edilen güvenilir bir güzellik salonuyuz. Google yorumlarındaki bakabilirsiniz teşekkürler 🙏