to read complaints and reviews, or file yours. 
Anemon Otel'e, kendi sitesi üzerinden 17 Ekim yerine yanlışlıkla 16 Ekim'e rezervasyon yaptım. Lakin, bunu fark etmemle beraber, kendi sitesinde çıkan rezervasyon onayının alt kısmında 'iptal etmek için tıklayınız' seçeneğine tıklamamla, uyarılmadan birden rezervasyonum iptal edildi. Telefonla aradığımda ise para iadesi yapamayacaklarını ifade ettiler. 'Ben 5 dakikada rezervasyon yapıp iptal ederek size neden kazancımı vereyim?' dediğimde, 'İptal edilemez' diye yazması gerek diye uyarıldım. Parasını ödediğim rezervasyon iptal edilemiyorsa, iade yapılmıyorsa neden 'iptal etmek' için bir seçenek sunarsınız? Rezervasyonu yapıp ödedikten sonra bunu anlamıyorum. Anemon Otel gibi kurumsal bir firmada böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten çok üzücü.
Anemon Otel İzmir şubesi 1 aydır iade yapmıyor. 28 Haziran'da Anemon Otel İzmir'de rezervasyonumuz vardı. Kendilerini arayıp Çiğli şubesinde konaklamak istediğimizi belirttik. Yetkililer ile konuşan kişi onayladı ve Çiğli şubesindeki kayıt yapan görevlinin rezervasyonu oraya aktarabileceğini söyledi...
Anemon Otel İzmir şubesi 1 aydır iade yapmıyor. 28 Haziran'da Anemon Otel İzmir'de rezervasyonumuz vardı. Kendilerini arayıp Çiğli şubesinde konaklamak istediğimizi belirttik. Yetkililer ile konuşan kişi onayladı ve Çiğli şubesindeki kayıt yapan görevlinin rezervasyonu oraya aktarabileceğini söyledi...
Anemon Otel Park Adana'da rezervasyon için aradım. 10 dakika sonra otelde olacağım otoyoldayım dedim, bana akıl verdiler, kenara çekin ödeme almadan otele alamayız, Receptionda ödeme alınmıyor dediler. Tehlikeli bir şekilde yol kenarında durdum ve ödemeyi yaptım. Otelin duş başlığı bozuktu, kahvaltı...
Anemon Hotel Malatya'da 21-23 Haziran arasında rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptıktan 5 saat sonra hotelden ayrıldım. (Elde olmayan plan değişikliğim sonucu olarak ) Ve Hotel görevlisine 22 Haziran günü konaklamayacağımı belirttim. İade için beni yanlış yönlendirdi (ETS turu aramamı vs söyledi). ...
Anemon otel yıllardır konaklama yaptığım otelde artık konaklama yapmayacağım. Geçen ay konaklama yaptığım Samsun Anemon otelde iki gün kaldıktan sonra çıkış yaptım fakat odada ayakkabımı unuttum. Farklı şehre geçtikten sonra oteli aradım telefonda beni uzunca bir süre beklettiler sonra ayakkabının o...
Yorumlar