Kullanılmamış Ürünü İade Edemedim Müşteri Hizmetleri Olumsuz Davrandı

18 Ağustos’ta Anda Tesettür’ün web sitesinden TX6720341044240 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğimden çok büyük geldi hem de kumaş yapısı nedeniyle üzerinde yoğun şekilde toz topluyordu. Bu nedenle 20 Ağustos’ta, ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmam...

Merhabalar sayın yetkili an de tesettür denilen siteden aldığım ferace eve geldiğinde tüylü şekildeydi ve kumaşını beğenmemiştim. Bunu yetkililere ilettiğimiz zaman Kargo ücretini kendim tarafından karşılayarak yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istedim lakin 2 gün sonra bana bu ürün kullanılm...

Merhaba, Ande Tesettür'den ferace sipariş ettim, kargom geldi. Sonra deneme şansım oldu. Bir kere denedim, geri iade etmek istedim. Kumaşını beğenmedim. Bana geri gönderdiler, diyorlar ki ip atığı var ve üzerinde beyaz lekeler var, siz bunu kullanmışsınız. Hiçbir şekilde kullanmadığımı defalarca söy...

Ande Tesettür Giyim'den şikayetçiyim. Bir ürün aldım, beğenmediğim için hemen iade etmek istedim ve ürünü iadesi için hemen geri gönderdim. İade kabul edildi ancak bir süre beklemem gerektiği söylendi. 7-14 gün içinde geri ödeme yapılacağı belirtildi, bugün tam 12 gün oldu. Satın alırken çok ilgilil...

Ande Tesettür'den aldığım feraceyi 8 Mayıs'ta teslim aldım. Aynı gün içerisinde iade etmeme rağmen hâlâ ücretimin iade edilmediğini belirtmek isterim. Sürekli yazıyorum, arıyorum; ancak oyalamaktan başka bir işlem yapılmıyor. Gerçekten böyle bir yerden bir daha ne sipariş veririm ne de başkasına tav...