to read complaints and reviews, or file yours.Kavanoz Kapağındaki Deformasyon Nedeniyle Sızan Bal Ve Verilen Değişimin İhlali
Anavarza’nın kendi web sitesinden 16-30052026-1780137022 numaralı siparişimle Anavarza Çiçek Balı 850 gr aldım. Ürün 04 Haziran 2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildiğinde kavanoz kapağında deformasyon olduğunu ve bu nedenle balın akmış vaziyette geldiğini gördüm.
Durumu hemen yetkililere bildirdim ve sızıntı yapan balın aynısının 06 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu taahhütten sonra özellikle görüştüğüm S***** Hanım’ın irtibatı tamamen kesildi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü telafi etmeyi kendileri teklif etmelerine rağmen verilen söz tutulmadı.
Ben talep etmeden kendilerinin taahhüt ettiği değişim sürecinin yerine getirilmesini ve aynı ürünün sağlam, sızdırmaz bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
