to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Anatolya İplik mağazasından “İnci pp Makrome 5 numara” iplik siparişi verdim, ürünler 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim renk yerine bambaşka bir renk ip gönderildi.
Firmaya durumu iletmem üzerine benden ürünlerin görselini istediler, istenen tüm fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen bu kez adeta otomatik bir mesajla, sanki hatayı ben yapmışım gibi “zaten yanlış gönderilen ürünü sipariş vermişsiniz, resimlerde ton farkı var, anlamamışsınız” şeklinde cevap verdiler. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, aksine müşteriyi suçlayan ve küçümseyen bir üslup kullanıldı. İnsanlara adeta saf muamelesi yapan, hatasını kabul etmeyen bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.
Ürünler hiç kullanılmadı, geldiği gibi duruyor. Fatura numaram ant202600000030, irsaliye numaram ANI2026000000206’dır. Yanlış gönderilen ürünlerin, sipariş verdiğim doğru renk ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış gönderilen ipliklerin, hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru ürünlerle değiştirilmesini ve bu süreçteki müşteriyle iletişim tarzları hakkında da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
www.iplikreyonu.com sitesinden verdiğim #23766 numaralı siparişimde istediğim 5 adet makrome ipin kodları dışında, 3 renk aynı olanın farklı koyu renk kodları olarak gönderildi. Bu, bilgim dışında gerçekleştirilen bir işlemdi. Eğer bilgilendirilmiş olsaydım, bu renkleri istemez ve siparişimi iptal e...
İplikreyonu internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde makrome ip almak için #31194 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.065 TL olarak ya...
02.11.2025 tarihinde İplik Reyonu internet sitesinden 31141 numaralı siparişimle aynı renkten 5 adet ip satın aldım. İpleri projemde kullandıktan sonra, lot numaraları aynı olmasına rağmen aralarında belirgin ton farkı olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler, an...
6 Mart 2025 tarihinde 15.600₺'lik ip alışverişi yaptım. Listemde açıkça belirttiğim marka ve renkler ellerinde bulunmadığı halde tüm ödeme benden alındı. Bugün itibarıyla siparişimin tamamı elime ulaşmadığı gibi hiçbir zaman firma ile sağlıklı bir iletişim kuramadım. Mesajlarıma dönüş yapılmadı, def...
İplik Art firmasının “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için internet siteleri üzerinden 1329 numaralı siparişimi oluşturarak ücret ödedim. Reklamı Instagram üzerinden görmüştüm. 26.12.2025 tarihinde yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir e‑posta aldım, bunun dışında ne kargo ne de sür...
Yorumlar