Acil Serviste 30 Dakika Bekleme Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Serik Anatolia Hastanesi Acil Servisi’ne bugün başvurduğumuzda, “yoğunluk var” denilerek içeride boş sedyeler olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika bekletiliyoruz. Buna rağmen acil doktorunun çoğunlukla ön masada oturduğunu görüyoruz ve bu durum aciliyetimiz varken ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Sadece kayıt için 1.600 TL ücret talep edilmesine, serum, iğne ve diğer tüm işlemlerin de ayrıca ücretlendirilmesinin söylenmesine rağmen, sunulan hizmetin bu kadar yetersiz ve düzensiz olması özel bir hastane için kabul edilebilir değil. Ücretlendirmede gösterilen hassasiyetin, hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti konusunda da gösterilmesini bekliyoruz.

Bu nedenle acil serviste bekleme sürecimizin ve hastaya yaklaşımın yeniden gözden geçirilmesini, hasta mağduriyetini azaltacak şekilde düzenleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.