Çürük Domates Fideleri Ve Satıcının Çözüm Sunmaması



Trendyol üzerinden Anamurnatural satıcısından iki gün önce domates fidesi siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında fidelerin tamamen çürümüş olduğunu, dallarının kırıldığını ve kullanılmayacak durumda olduklarını gördüm. Bu alışverişe ait Trendyol sipariş numaram #11209956021’dir.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Benden fide fotoğraflarını istediler, istenen fotoğrafları gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Dikilmiş fidenin iadesini alamayacaklarını söylediler, bunun yanında bir özür dahi dilemediler.
Hem gönderilen ürünün kalitesinden hem de satıcının bu ilgisiz ve çözüm üretmeyen tavrından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu şikayeti, yaşadığım sürecin diğer müşteriler tarafından da görülmesi ve aynı sorunları yaşamamaları için paylaşıyorum.








