KPSS Kitap Siparişi Hazırlanıyor Olarak Takılı, Kargo Bilgisi Gönderilmedi

Anahtar Kitap yayınevinden kendi siteleri üzerinden KPSS için bir kitap siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta önce kredi kartıyla toplam 880 TL ödeme yaptım ve sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine yayıneviyle iletişime geçtiğimde adres bilgilerimin bulunamadığını söylediler. Ancak teslimat adresim net ve eksiksiz şekilde PTT şubesi, Akşar Mahallesi, a Küme Evler Sokak, No:1, Şenkaya/Erzurum olarak kayıtlıdır ve tarafıma herhangi bir düzeltme talebi ya da ek bilgi isteği iletilmedi.
Ödemesini yaptığım KPSS kitabımın bir an önce hazırlanıp PTT üzerinden yukarıda belirttiğim adrese gönderilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Kargoya Verilmedi, 869,12 TL İade Talebi

22.04.2026 tarihinde Anahtarkitap.net sitesi üzerinden ye46684626 numaralı sipariş ile toplam 869,12 TL tutarında kitap satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi Adana/Kozan adresime teslim edilmek üzere verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo bilgisi...
Anahtar Kitap Eksik Kargo

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Yorumlar